#122 | Diese Leistungsversprechen vergraulen deine Kunden (es sind nicht die, die du denkst) 🫣

00:00:00: Das Problem ist doch, der Markt für Webdesigner,

00:00:02: Texter und Co. ist völlig überlaufen.

00:00:06: Und die meisten sagen, das ist ein Nachteil.

00:00:09: Ich behaupte aber, das ist ein wahnsinniger Vorte

00:00:11: il für dich.

00:00:12: Das ist die größte Chance für dich und das Be

00:00:15: weis, dass in dieser Branche das Geld auf der

00:00:17: Straße liegt.

00:00:19: Zwar nicht so, dass du reich über Nacht wirst

00:00:22: oder die Millionen über Nacht

00:00:23: oder den Porsche über Nacht in der Garage parken

00:00:25: kannst.

00:00:25: Das zeige ich dir später, was genau das bedeutet

00:00:27: .

00:00:28: Aber in dieser Folge erfährst du, warum dieser

00:00:30: überfüllte Markt eine Garantie dafür ist,

00:00:33: dass du Erfolg haben wirst als Webdesigner, Tex

00:00:35: ter und Co.

00:00:36: Und wie du dank einem klaren Leistungsversprechen

00:00:40: die coolsten Kunden anziehst

00:00:42: und die lukrativsten Projekte für dich sicherst.

00:00:53: Erfolgreiche Selbstständige wissen, dass je vo

00:00:56: ller ein Markt ist,

00:00:57: desto höher sind die Chancen, in ihm erfolgreich

00:01:00: zu werden.

00:01:01: Denn anstatt, dass du dich auf eine sehr kleine N

00:01:04: ische fokussierst

00:01:06: oder dass du auf eine kleine Nische, auf einen

00:01:08: kleinen Markt setzt,

00:01:09: bei der du unsicher bist, ob überhaupt eine Nach

00:01:12: frage da ist, ob der Markt überhaupt da ist,

00:01:15: hast du dich als Webdesigner, als Texter und Co.

00:01:18: vielleicht auch unbewusst auf einen Massenmarkt

00:01:22: gewagt.

00:01:23: Und jeden Tag drängen neue Anbieter auf den

00:01:26: Markt.

00:01:27: Das bedeutet, dieser Markt muss lukrativ sein.

00:01:31: Ich behaupte, tatsächlich das Geld liegt hier

00:01:34: quasi auf der Straße.

00:01:36: Und in den letzten Jahren habe ich als Webdes

00:01:38: ignerin kleine Websites verkauft

00:01:41: für 32.000 Euro und mehr.

00:01:43: Ich habe regelmäßig One Pager für knapp 7.000

00:01:47: Euro verkauft.

00:01:48: Und ich wurde als Website-Beraterin für 5.000

00:01:51: Euro pro Tag gebucht.

00:01:53: Meine Kunden hatten den Invest übrigens gerne

00:01:57: bezahlt

00:01:58: und die waren auch mehr als zufrieden mit der

00:02:00: Zusammenarbeit,

00:02:02: weil ich mein klares Leistungsversprechen ge

00:02:04: halten habe.

00:02:05: Also es geht hier nicht darum, Kunden über den

00:02:07: Tisch zu ziehen,

00:02:08: die irgendwie abzuzocken oder schnelles Geld zu

00:02:10: machen,

00:02:11: sondern tatsächlich Qualität abzudiefern und

00:02:15: zum gefragten Experten zu werden.

00:02:17: Und dann glaube ich, also ich glaube nicht nur,

00:02:20: dass das Geld auf der Straße liegt,

00:02:22: sondern dann weiße ich, dass das Geld auf der

00:02:24: Straße liegt,

00:02:25: weil ich das selbst unzählige Male erlebt habe.

00:02:28: Und jetzt aber Achtung, ich sage nicht, dass du

00:02:31: reich wirst über Nacht,

00:02:33: wenn du Websites baust oder Texte schreibst.

00:02:35: Da gibt es viele andere, die das behaupten,

00:02:37: wenn dich sowas interessiert, reich über Nacht,

00:02:39: dann musst du wirklich zu jemand anderem gehen.

00:02:41: Hier ist es nicht so. So funktioniert das nicht.

00:02:44: Also so funktioniert die Welt nicht.

00:02:45: Aber ich behaupte, wenn du ein klares Leistungs

00:02:48: versprechen hast

00:02:49: und eine schwer vergleichbare Positionierung hast

00:02:52: und wenn du dann auch noch Qualität ablieferst,

00:02:55: dann wirst du in diesem überfüllten Markt gl

00:02:58: ücklich und gebucht werden.

00:03:00: Und damit tun sich allerdings die meisten Webdes

00:03:03: igner, Texter und Co. schwer.

00:03:05: Die tun sich schwer, du vielleicht auch,

00:03:07: 10.000 Euro und mehr im Monat zu verdienen.

00:03:10: Und woran es liegt, das schauen wir uns jetzt

00:03:12: heute an.

00:03:13: Genau dafür ist diese Folge hier gedacht.

00:03:15: Ich habe dir fünf unklare Leistungsversprechen

00:03:18: mal mitgebracht,

00:03:19: mit denen du dich selbst einfach ins Aus schießt

00:03:21: und die dafür sorgen, dass du rund um die Uhr a

00:03:23: ckern musst,

00:03:24: am Hungertuch nagen musst, Kunden einfach nicht

00:03:27: kommen.

00:03:28: Lieber woanders kaufen als bei dir.

00:03:30: Und ein kleiner Spoiler noch an dieser Stelle.

00:03:33: Ich verrate dir auch direkt, warum diese Leist

00:03:35: ungsversprechen kacke sind,

00:03:37: sodass du es ab sofort besser machen kannst.

00:03:39: Du kennst es schon von vielen anderen Folgen hier

00:03:42: im Podcast.

00:03:43: Es wird nicht nur gelabert, sondern du kriegst

00:03:44: immer auch was mit zum direkt Umsetzen,

00:03:47: sodass du es ab sofort besser machen kannst

00:03:49: und diesen Aufwärtstrend des Marktes einfach

00:03:52: nutzen kannst

00:03:53: als Webdesigner, Texter und Co.

00:03:55: Und auch heute kannst du wieder deine eigene Webs

00:03:57: ite einfach mal mit aufmachen,

00:03:59: parallel dazu mal prüfen, ob auch du unklare

00:04:02: Leistungsversprechen verwendest,

00:04:05: die deine Kunden vergrauen und die dich zur gra

00:04:08: uen Webdesign-Maus

00:04:10: oder zur grauen Textermaus machen.

00:04:12: Wenn dem so ist, dann ganz dringender Appell,

00:04:15: bitte, bitte unbedingt ändern.

00:04:16: Das muss wirklich geändert werden.

00:04:18: Ich hoffe, das hast du am Ende des Podcastes,

00:04:20: ist das auch das Learning, was du mitnimmst,

00:04:22: dass du eben auf solche unklaren Leistungsvers

00:04:24: prechen verzichten musst,

00:04:26: wenn du wirklich mitschwimmen willst im Strom,

00:04:29: wenn du vorne mitschwimmen willst auch,

00:04:30: wenn du als gefragter Experte glücklich und geb

00:04:33: ucht sein willst am Markt.

00:04:35: Also lass uns mal mit dem ersten unklaren Leist

00:04:37: ungsversprechen anfangen.

00:04:40: Guck mal auf deiner Website, vielleicht findest

00:04:42: du da auch den Satz,

00:04:43: viele, viele Websites haben ihn draufstehen.

00:04:46: Wir bieten erstklassige Qualität.

00:04:50: Das ist ein ganz, ganz unklares Leistungsvers

00:04:52: prechen.

00:04:53: Warum ist es so unklar und warum ist es sogar

00:04:55: geschäftsschädigend?

00:04:57: Also nicht nur, weil das völlig ausgelutscht ist

00:05:00: ,

00:05:00: sondern auch, weil das ohne spezifische Kriterien

00:05:04: oder Benchmarks ist.

00:05:07: Das ist so formuliert, so schwammig, dass ja gar

00:05:09: nicht klar ist,

00:05:10: was ist denn erstklassige Qualität?

00:05:13: Was heißt es denn?

00:05:14: Das schreibt immer jeder drauf,

00:05:16: aber es heißt für den Kunden alles und nix.

00:05:19: Der kann da gar nichts mit anfangen.

00:05:21: Also schreib wirklich ganz klar hin, was du biet

00:05:24: est,

00:05:24: und zwar so, dass der Kunde den dringenden Wunsch

00:05:28: hat,

00:05:28: das brauche ich, dass dein Kunde sagt,

00:05:31: wow, ich habe dieses Wille-haben-Gefühl, ich

00:05:35: muss unbedingt da anfragen.

00:05:36: Du bist mein Mann oder du bist die Frau, die ich

00:05:39: genau jetzt brauche,

00:05:40: um mir eben genau dieses Leistungsversprechen zu

00:05:43: erfüllen.

00:05:44: Das zweite Leistungsversprechen ist, schnelle

00:05:47: Ergebnisse garantiert.

00:05:48: Warum ist dieses Leistungsversprechen unklar und

00:05:50: geschäftsschädigend?

00:05:52: Weil, was bedeutet denn schnell in diesem Kontext

00:05:56: ?

00:05:56: Schnelle Ergebnisse garantiert.

00:05:58: Was bedeutet schnell in diesem Kontext?

00:06:01: Ohne eine klare Zeitangabe oder Definition von

00:06:04: Ergebnissen,

00:06:05: da bleibt das Versprechen einfach viel zu vage

00:06:08: und unklar.

00:06:09: Und ich persönlich würde wegklicken, weil das

00:06:12: einfach null Emotionen weckt.

00:06:14: Du nicht auch?

00:06:16: Also ich wäre schon längst weg, ne?

00:06:18: Ich wäre auch bei diesem Leistungsversprechen

00:06:22: weg, nämlich

00:06:23: unsere Methode funktioniert für jeden.

00:06:26: Warum ist dieses Leistungsversprechen unklar und

00:06:28: geschäftsschädigend?

00:06:30: Es gibt da so ein schönes Sprichwort,

00:06:33: wer für alle offen ist, der kann irgendwo nicht

00:06:36: ganz dicht sein.

00:06:37: Und genau das trifft hierzu, unsere Methode

00:06:40: funktioniert für jeden.

00:06:41: Das muss übrigens gar nicht draufstehen,

00:06:43: das ist auch so ein verstecktes Leistungsvers

00:06:46: prechen,

00:06:46: und zwar eines, was ich als Kunde rauslesen kann,

00:06:49: auch wenn du es nicht hinschreibst.

00:06:51: Wenn du quasi so einen Bauchladen für alle

00:06:54: Menschen,

00:06:55: also für sämtliche Zielgruppen anbietest,

00:06:58: oder auch so einen Bauchladen, man versucht es ja

00:07:01: dann oft mit irgendwie einer Branche zu sagen,

00:07:02: ich bin halt ein Bauchladen, also quasi ich mache

00:07:05: Webdesign für Ärzte oder so.

00:07:06: Das ist immer noch ein Bauchladen, das ist kein

00:07:09: cooles Leistungsversprechen.

00:07:10: Und das musst du gar nicht so hinschreiben,

00:07:13: unsere Methode funktioniert für jeden.

00:07:15: Wenn du dich nicht abgrenzt, dann lese ich das

00:07:18: als Interessent automatisch selber raus.

00:07:19: Also ganz ehrlich, wie wahrscheinlich ist es denn

00:07:22: ,

00:07:22: dass eine einzige Methode universell passt für

00:07:25: alle Kunden, für alle Projekte?

00:07:27: Es geht ja gegen null, diese Wahrscheinlichkeit.

00:07:30: Also dieses Versprechen, das lässt völlig die

00:07:33: individuellen Bedürfnisse raus,

00:07:35: die Umstände raus für die Kunden, die perfekt

00:07:38: zu dir passen.

00:07:39: Das ist völlig außer Acht gelassen.

00:07:41: Es ist viel zu allgemein und es wirkt am Ende

00:07:43: einfach unglaubwürdig und unseriös.

00:07:46: Also wenn du ein Texter bist für alles und jeden

00:07:49: oder ein Webdesigner für alles und jeden,

00:07:50: das ist einfach unseriös.

00:07:52: Was passiert dann? Du kommst halt rein in dieses,

00:07:54: ah ich habe da noch ein Angebot vorliegen, lass

00:07:56: uns mal gucken, wir melden uns

00:07:57: und dann wirst du wahrscheinlich geghostet werden

00:08:00: .

00:08:00: Das ist oft so, wenn du dich einfach nicht abgren

00:08:03: zt,

00:08:03: dann bist du einer von vielen Millionen Webdesign

00:08:07: ern und Textern am Markt

00:08:08: und kommst halt einfach nicht aus dem Quark.

00:08:11: Auch ein schönes Leistungsversprechen ist, steig

00:08:14: ern sie ihren Erfolg.

00:08:15: Steiger deinen Erfolg, der Weg zum Erfolg.

00:08:18: Also alles, was in diese Richtung geht.

00:08:20: Warum ist dieses Leistungsversprechen unklar und

00:08:23: geschäftsschädigend?

00:08:24: Ganz einfach, Erfolg kann so viele Formen an

00:08:28: nehmen.

00:08:29: Erfolg bedeutet für jeden Menschen was anderes.

00:08:33: Also wenn ich dich jetzt mal frage, wann fühlst

00:08:36: du dich erfolgreich?

00:08:37: Fühlst du dich erfolgreich, wenn du 10.000 Euro

00:08:40: und mehr im Monat verdienst?

00:08:42: Oder wenn du deine Arbeitszeit auf 20 Stunden pro

00:08:45: Woche reduzieren kannst?

00:08:46: Wenn du immer noch genügend finanziellen Spiel

00:08:48: raum hast,

00:08:49: dann weniger arbeiten, mehr verdienen, ist das

00:08:52: Erfolg?

00:08:53: Ist es Erfolg für dich, wenn du dir drei Monate

00:08:56: Urlaub im Jahr gönnst?

00:08:58: Oder fühlst du dich erst dann erfolgreich, wenn

00:09:01: ein Ferrari in deiner Garage parkt?

00:09:04: Oder ist es was ganz anderes?

00:09:06: Fühlst du dich erfolgreich, wenn du mehr Zeit

00:09:08: für die Familie hast,

00:09:09: wenn du abends die Kinder ins Bett bringen kannst

00:09:11: ,

00:09:11: wenn du in der Mittagspause oder mittags die

00:09:13: Kinder von der Schule abholen kannst,

00:09:15: dich mit Freunden treffen, wann immer du magst?

00:09:17: Na, was ist Erfolg? Ist für jeden was ganz

00:09:19: anderes.

00:09:20: Also wenn du nicht spezifizierst, in welcher Hins

00:09:25: icht oder durch welche Maßnahmen

00:09:27: auch der Erfolg gesteigert wird und vor allem,

00:09:30: wie das konkrete Ergebnis danach aussieht,

00:09:33: dann bleibt das Versprechen total nebulös, hat

00:09:37: null Effekt, kannst du dir sparen.

00:09:39: Also geht wirklich nach hinten los, solche Leist

00:09:41: ungsversprechen

00:09:42: auf die Website oder im Content, in Social Media,

00:09:44: wo auch immer hinzuschreiben.

00:09:46: So, jetzt haben wir noch den alltäglichen Kn

00:09:48: aller hier, nämlich

00:09:50: Hebe dein Business aufs nächste Level.

00:09:52: Hebe dein Business aufs nächste Level oder komm

00:09:55: aufs nächste Level,

00:09:57: ist sowas von ausgelutscht, aber der Klassiker in

00:10:00: der heutigen Zeit.

00:10:01: Ich weiß nicht, warum so viele Menschen das

00:10:03: benutzen, denn auch hier ist halt wieder die

00:10:06: Frage,

00:10:06: was heißt das denn ganz genau? Also was hat der

00:10:09: Grund jetzt davon,

00:10:10: dass du dein Business aufs nächste Level hebst?

00:10:13: Diese Aussage ist, wie die übrigen vier auch,

00:10:17: also insgesamt sind alle extrem breit und unspez

00:10:20: ifisch.

00:10:21: Das heißt, ohne dass du erklärst, wie sieht die

00:10:24: Transformation aus, was ist das nächste Level?

00:10:27: Begreifbar Informationen zur Verfügung stellen,

00:10:31: ohne dass das passiert, wirkt es einfach null.

00:10:34: Es weckt keine Emotionen und es vergrault sogar

00:10:37: deine Kunden,

00:10:38: weil die von diesem allgemeinen Einheitsbereich

00:10:40: einfach auch gelangweilt sind.

00:10:41: Also wenn ich auf der zehnten Website, wenn ich

00:10:43: Webdesigner mir angucke und ich lese auf der zeh

00:10:45: nten Website,

00:10:46: die Website wird dein Business aufs nächste

00:10:49: Level heben,

00:10:50: das ist einfach totaler langweiliger Mist, was da

00:10:54: draufsteht.

00:10:55: Also wir halten fest für heute, unklare Leist

00:10:59: ungsversprechen vergraulen deine Kunden,

00:11:02: weil sie kein Willhabengefühl wecken.

00:11:05: Ein Willhabengefühl wächst du, indem du dich

00:11:09: von anderen Kollegen am Markt abhebst.

00:11:11: Und indem du dich abhebst, machst du dir den

00:11:15: extrem lukrativen Markt im Webdesign,

00:11:18: im Texten und Co. zu eigen und wirst zum gefrag

00:11:22: ten Experten.

00:11:23: Und ich bin selbst über sieben Jahre lang als

00:11:25: Webdesignerin und als Copywriterin in diesem Ein

00:11:28: heitsbrei mitgeschwommen.

00:11:29: Ich bin fast untergegangen und erst als ich eine

00:11:32: schwer vergleichbare Positionierung entwickelt

00:11:35: habe,

00:11:35: konnte ich auch deutlich höhere Preise aufrufen

00:11:38: und wurde eben zur gefragten Expertin am Markt.

00:11:40: Ich wurde angefragt als Beraterin, ich war als Do

00:11:43: zentin unterwegs,

00:11:45: ich bin als Speakerin angefragt worden für

00:11:47: internationale Bühnen, um mein Wissen zu teilen.

00:11:51: Und deshalb ist eine schwer vergleichbare

00:11:54: Positionierung einfach der Grundstein, den du

00:11:56: legen musst,

00:11:57: wenn du in einem Massenmarkt, wie jetzt Webdesign

00:11:59: , Texten und Co. nun mal ist, wenn du da über

00:12:02: leben willst.

00:12:03: Da reicht es nicht einfach nur auf den Markt zu

00:12:05: gehen und zu sagen,

00:12:06: "Hallo, hier bin ich, das ist mein Angebot, finde

00:12:08: mich mal."

00:12:09: Nee, du musst dich wirklich abheben, wenn du

00:12:12: nicht nur überleben willst in diesem Massenmarkt

00:12:14: ,

00:12:14: sondern wenn du auch glücklich und gebucht mits

00:12:17: chwimmen willst dann.

00:12:18: Deshalb ist es in der Zusammenarbeit im Mentoring

00:12:21: auch einer der absoluten Grundlagen,

00:12:23: die wir zusammen für dich erarbeiten.

00:12:25: Wenn die Positionierung steht, dann optimieren

00:12:28: wir erst dein Angebot für wertschätzende Kunden

00:12:31: ,

00:12:31: für höherpreisige, lukrative Projekte, für die

00:12:33: Ziele, die du dir halt einfach auch setzt.

00:12:36: Auch das ist immer individuell.

00:12:38: Der eine möchte einfach bestimmte Projekte an

00:12:40: Land ziehen,

00:12:41: der nächste möchte eine bestimmte Summe pro

00:12:43: Projekt haben.

00:12:44: Das ist immer individuell, das erarbeiten wir

00:12:46: dann für dich.

00:12:47: Genauso auch wie eine individuelle Strategie, wie

00:12:50: du ohne Kallagwiese und ohne Druck coole Kunden

00:12:53: anziehst

00:12:54: und wie du ihn in Verkaufsgesprächen überzeugst

00:12:57: , auch als introvertierter Mensch oder als Imp

00:12:59: oster.

00:13:00: Dazu zähle ich selber, ich bin sowohl introvert

00:13:02: iert als auch Imposter.

00:13:03: Ich weiß, man merkt es nicht auf den Videos, das

00:13:05: ist eine Lernsache.

00:13:07: Ich habe das gelernt auch, als einfach nicht so

00:13:10: introvertiert zu wirken.

00:13:12: Tatsächlich bin ich es aber doch.

00:13:14: Auch in den Verkaufsgesprächen, das kann man

00:13:16: wirklich lernen,

00:13:17: wie funktioniert Verkaufen für mich als Intro

00:13:20: vertierter oder als Imposter auch.

00:13:22: Das ist einfach, ja, brauchst du ein paar Kniffe,

00:13:25: damit man sich da wirklich damit wohlfühlt

00:13:27: und damit dieses Verkaufen nicht mehr so schleim

00:13:30: ig ist oder so.

00:13:31: Für mich hat es immer so einen negativen Touch

00:13:33: gehabt, das ist nicht mehr so.

00:13:34: Mittlerweile habe ich den Dreh raus und weiß

00:13:36: einfach, wie ich mich damit wohlfühle

00:13:39: und auch wie sich meine Interessenten oder künft

00:13:42: ige Kunden wohlfühlen im Verkaufsgespräch.

00:13:45: Wenn du jetzt denkst, es könnte vielleicht was

00:13:47: für dich sein,

00:13:48: dann schau doch einfach mal vorbei auf www.inno

00:13:51: tech.de,

00:13:52: stell mir dort einen Termin ein und dann lernen

00:13:54: wir uns einfach mal ganz entspannt kennen.

00:13:56: Wir nehmen uns da zunächst mal 15 Minuten Zeit

00:13:59: plus minus,

00:14:00: schauen mal ganz konkret auf deine aktuelle

00:14:02: Situation.

00:14:03: Wenn wir dann beide wollen, dann können wir auch

00:14:05: ganz konkret mal über eine Zusammenarbeit

00:14:08: sprechen,

00:14:08: über eine mögliche.

00:14:10: Ist kein Druckverkauf, ist auch kein Druckgespr

00:14:12: äch, sondern wir lernen uns wirklich mal kennen.

00:14:14: Wenn du am Ende sagst, will nicht, dann willst du

00:14:17: nicht, ist kein Problem.

00:14:18: Wenn du sagst, das passt und ich sage das auch,

00:14:21: ist auch wichtig,

00:14:22: dass die Chemie einfach stimmt zwischen uns

00:14:24: beiden, dass wir beide wollen, dann können wir

00:14:27: loslegen.

00:14:28: So, und ich freue mich immer, wenn du dich als H

00:14:30: örer meines Podcasts bei mir meldest,

00:14:32: wenn du dich outest, zum Beispiel auf LinkedIn

00:14:34: per Direktnachricht an mich.

00:14:36: Heute gehen viele Grüße raus an die Stefanie

00:14:39: und an den Martin.

00:14:40: Hi ihr beiden, vielen Dank, dass ihr euch geoutet

00:14:43: habt als Hörer, mich sehr gefreut.

00:14:45: Und jetzt wie immer an dieser Stelle, du weißt

00:14:47: es schon, Glück und Wissen verdoppeln sich, wenn

00:14:50: man sie teilt.

00:14:51: Deshalb, wenn dir diese Folge oder der Podcast

00:14:53: gefällt und du jemanden kennst, den er auch

00:14:56: weiterbringen könnte,

00:14:57: dann teil bitte die Folge oder den Podcast mit

00:15:00: ihm, mit ihr.

00:15:01: Lass mir gerne auch ein paar Sternchen da, auch

00:15:04: da freue ich mich über jeden Einzelnen.

00:15:06: Und bewerten kannst du, die Frage kommt immer,

00:15:09: bewerten kannst du in der Spotify App

00:15:11: oder auf meinem Google-Profil oder bei ProvenEx

00:15:14: pert oder in der Apple Podcast App.

00:15:16: Also du stellst es schon fest, es gibt keine Aus

00:15:19: rede.

00:15:19: Ich danke dir wirklich für jeden Stern, den du

00:15:21: vergibst.

00:15:22: Du hilfst mir damit sehr, motiviert mich

00:15:24: gleichzeitig auch dran zu bleiben, weiterzumachen

00:15:27: , noch mehr Wissen rauszuhauen.

00:15:28: Da freue ich mich einfach immer persönlich sehr

00:15:31: drüber.

00:15:32: Und wir hören uns jetzt in der nächsten Folge.

00:15:35: Dann geht es um die fehlende Spezialisierung und

00:15:37: wie die dazu führt, dass du zu wenig Kunden gew

00:15:40: innst,

00:15:40: dass Kunden abspringen oder dass deine Preise

00:15:42: nach unten gehandelt werden.

00:15:44: Jetzt wünsche ich dir aber erstmal glückliches

00:15:46: Umsetzen.

00:15:47: Over and out. Ciao, ciao.